Refund policy

ПОВЕРНЕННЯ

Ми сподіваємося, що вам сподобається кожен продукт, який ми вам надсилаємо. Але іноді життя трапляється і плани змінюються, ми це розуміємо.

Ми приймаємо повернення та обміни протягом 14 днів після того, як ви отримали посилку.

Щоб повернути/обміняти замовлення: всі товари повинні бути в новому стані та оригінальній упаковці. Клієнт несе відповідальність за витрати на зворотну доставку та будь-які витрати на доставку товарів, які були надіслані в обмін.

Повернення коштів у разі настання форс-мажорних обставин.

Будь ласка, зверніть увагу! Ми відшкодовуємо вартість товару, але вартість доставки буде вирахувана з ціни товару у випадку, якщо:

  • клієнт був відсутній під час доставки,
  • при оформленні замовлення клієнт вказав невірний номер телефону та/або адресу електронної пошти

Якщо товар був утилізований поштою з тієї ж причини, ми не несемо відповідальності за витрати. Якщо клієнт відмовляється від посилки без будь-якої причини, посилка буде утилізована, і ми не несемо відповідальності за витрати.