配送ポリシー
Mr. Wallet Shop は、ウクライナ・キーウにある倉庫から世界各地へ商品を発送しています。
関税・輸入手数料について
アメリカ合衆国のお客様
アメリカ合衆国のお客様には、関税や輸入手数料は一切かかりません。 チェックアウトに表示される金額が最終価格であり、 USPS（United States Postal Service） による標準国際配送が含まれています。
アメリカ以外のお客様
アメリカ以外の国・地域のお客様には、付加価値税（VAT）、GST、関税、または現地の輸入税が課される場合があります。 これらの費用はお客様のご負担となり、現地の税関または配送業者によって徴収されます。
発送までの時間
在庫商品の場合
在庫のある商品につきましては、支払い完了後、翌営業日に発送いたします。 営業日：月曜〜金曜（土日休業）。
受注生産商品の場合
一部の商品は受注生産となります。通常、製作期間として30日程度をいただき、 その後に発送し、追跡番号をお知らせいたします。
配送地域とお届けまでの目安（EMS）
北米
- アメリカ合衆国：7〜10日
- カナダ：10〜14日
ヨーロッパ
ヨーロッパ主要国：7〜12日
アジア
アジア（日本、中国、香港、シンガポール、韓国など）：10〜12日
中東
中東（UAE、サウジアラビア、イスラエル、トルコなど）：10〜14日
オセアニア
- オーストラリア：10〜18日
- ニュージーランド：10〜14日
発送できない国・地域
ロシア、北朝鮮、ベラルーシ、エリトリア、アフガニスタン、パキスタン、イラン、ホンジュラス、スーダン、ソマリア。
配送と追跡
すべてのご注文には追跡番号が付与されます。 発送確認メールが7営業日以内に届かない場合は、 zoya@wallet.kiev.ua までご連絡ください。
配送先住所について
配送先住所が正確で完全であることをご確認ください。 配送業者が必要に応じて連絡できるよう、お客様の電話番号のご記入をお願いいたします。
返品について
商品受領後、14日以内であれば返品または交換を申請いただけます。 詳細につきましては、こちらの 返品ポリシー をご確認ください。
最終更新日：2025年11月25日