Verzendbeleid
Mr. Wallet verzendt wereldwijd vanuit ons magazijn in Kyiv, Oekraïne.
Douane- en invoerkosten
Klanten uit de Verenigde Staten
Kopers uit de Verenigde Staten betalen geen douanerechten of invoerkosten. De prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven, is de definitieve prijs, inclusief standaard internationale levering via USPS (United States Postal Service).
Klanten uit landen van de Europese Unie
- Voor bestellingen die naar landen van de Europese Unie worden verzonden met een waarde van maximaal €150, worden de toepasselijke invoerkosten doorgaans tijdens het afrekenen geïnd. In de meeste gevallen zijn bij levering geen aanvullende btw of invoerrechten verschuldigd.
Uitzonderingen: vanwege technische beperkingen bij lokale postbedrijven is deze service momenteel niet beschikbaar voor zendingen met een waarde van maximaal €150 naar Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Polen, Slovenië en Cyprus. Voor deze landen zijn de btw en invoerrechten volgens de standaard invoerprocedure voor rekening van de koper en worden deze geïnd door de lokale douaneautoriteiten.
- Voor bestellingen met een waarde van meer dan €150 is de standaard invoerprocedure van toepassing. Invoerrechten, btw en overige invoerkosten worden bepaald door het land van bestemming en zijn voor rekening van de koper.
Klanten uit andere landen
Internationale kopers buiten de Verenigde Staten en de Europese Unie kunnen te maken krijgen met btw, GST, invoerrechten of lokale invoerbelastingen. Deze kosten worden bepaald door de lokale autoriteiten en zijn voor rekening van de koper.
Verwerkingstijd
Producten op voorraad
Bestellingen met producten die op voorraad zijn, worden op de volgende werkdag na voltooiing van de betaling verzonden. Werkdagen: maandag–vrijdag.
Producten op bestelling
Sommige producten worden op aanvraag vervaardigd. De productietijd bedraagt doorgaans 30 kalenderdagen. Daarna wordt het product verzonden en ontvangt u een trackingnummer. De totale tijd totdat u een product op bestelling ontvangt, bestaat uit de productietijd plus de hieronder vermelde levertijd voor uw regio.
Verzendregio’s & geschatte levertijden
Alle bestellingen worden als traceerbare internationale post verzonden via Ukrposhta, de nationale postdienst van Oekraïne. De uiteindelijke bezorging wordt uitgevoerd door de nationale postdienst van uw land, bijvoorbeeld USPS in de Verenigde Staten. De onderstaande termijnen worden weergegeven in kalenderdagen en zijn inclusief de verwerking van de bestelling.
Noord-Amerika
- Verenigde Staten: 12–18 dagen
- Canada: 14–22 dagen
Europa
- Verenigd Koninkrijk: 9–15 dagen
- De meeste Europese landen: 10–17 dagen
Azië
Oost-Azië (Japan, Hongkong, Zuid-Korea, Taiwan): 14–24 dagen
Centraal-Azië (Kazachstan, Georgië, Oezbekistan, Turkmenistan): 12–22 dagen
Midden-Oosten
Midden-Oosten (Israël, VAE, Saoedi-Arabië, Turkije enz.): 15–25 dagen
Oceanië
- Australië: 16–25 dagen
Oekraïne
- Oekraïne: 2–7 dagen
Landen waarnaar wij niet verzenden
Rusland, Noord-Korea, Belarus, Eritrea, Afghanistan, Pakistan, Iran, Honduras, Soedan, Somalië.
Levering & tracking
Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer. Als u binnen 7 werkdagen geen verzendbevestiging ontvangt, neem dan contact met ons op via zoya@wallet.kiev.ua.
Vereisten voor het afleveradres
Zorg ervoor dat uw afleveradres correct en volledig is. Vermeld alstublieft uw telefoonnummer, zodat de postdienst indien nodig contact met u kan opnemen.
Retouren
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket een terugbetaling of omruiling aanvragen. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.
Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026