Verzendbeleid

Mr. Wallet levert wereldwijd vanuit ons magazijn in Kyiv, Oekraïne.

Douane- en invoerrechten

Klanten uit de Verenigde Staten

Klanten uit de Verenigde Staten betalen geen invoerrechten of douanekosten. De prijs die tijdens het afrekenen wordt weergegeven, is de definitieve prijs en omvat standaard internationale verzending via USPS (United States Postal Service).

Klanten uit landen van de Europese Unie

Voor bestellingen die worden verzonden naar landen van de Europese Unie met een waarde van maximaal €150, worden de toepasselijke invoerkosten doorgaans tijdens het afrekenen geïnd. In de meeste gevallen zijn bij levering geen extra btw of invoerrechten verschuldigd.

Uitzonderingen: Vanwege technische beperkingen bij lokale postbedrijven is deze service momenteel niet beschikbaar voor zendingen met een waarde van maximaal €150 naar Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Polen, Slovenië en Cyprus. Voor deze landen zijn btw en invoerrechten voor rekening van de koper en worden deze volgens de standaard invoerprocedure geïnd door de lokale douaneautoriteiten.

Voor bestellingen met een waarde van meer dan €150 is de standaard invoerprocedure van toepassing. Invoerrechten, btw en overige invoerkosten worden bepaald door het land van bestemming en zijn voor rekening van de koper.

Klanten uit andere landen

Klanten uit landen buiten de Verenigde Staten en de Europese Unie kunnen btw, GST, invoerrechten of lokale importbelastingen moeten betalen. Deze kosten worden bepaald door lokale autoriteiten en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Verwerkingstijd

Producten op voorraad

Bestellingen met producten die op voorraad zijn, worden verzonden op de volgende werkdag nadat de betaling is voltooid. Werkdagen: maandag–vrijdag.

Producten op bestelling

Sommige producten worden op verzoek vervaardigd. De productietijd bedraagt doorgaans 30 kalenderdagen. Daarna wordt het product verzonden en ontvangt u een trackingnummer.

Verzendregio’s & levertijden (EMS)

Noord-Amerika

Verenigde Staten: 7–10 dagen
Canada: 10–14 dagen

Europa

De meeste Europese landen: 7–12 dagen

Azië

Azië (Japan, Hongkong, enz.): 10–12 dagen

Midden-Oosten

Midden-Oosten (VAE, Saoedi-Arabië, Israël, Turkije, enz.): 10–14 dagen

Oceanië

Australië: 10–18 dagen
Nieuw-Zeeland: 10–14 dagen

Landen waarnaar wij niet verzenden

Rusland, Noord-Korea, Belarus, Eritrea, Afghanistan, Pakistan, Iran, Honduras, Sudan, Somalië.

Levering & Tracking

Alle bestellingen worden geleverd met een trackingnummer. Als u binnen 7 werkdagen geen verzendbevestiging ontvangt, neem dan contact met ons op via zoya@wallet.kiev.ua.

Vereisten voor het afleveradres

Zorg ervoor dat uw afleveradres volledig en correct is. Voeg alstublieft uw telefoonnummer toe, zodat de bezorgdienst contact met u kan opnemen indien nodig.

Retouren

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour of omruiling aanvragen. Zie ons Retourbeleid voor meer informatie.

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026